Télésecrétariat pour professions médicales
Depuis 30 ans de nombreux professionnels de santé (médecins généralistes ou spécialistes, infirmiers libéraux, cabinets d’ostéopathie ou dentaire, services de médecine hospitalière…) ont recours à nos services d’accueil téléphonique. Ces dernières années l’ouverture à la prise de rendez-vous sur internet est venue enrichir les services que nous proposons à notre clientèle médicale. Vos patients peuvent désormais prendre leurs rendez-vous sur internet et votre agenda est automatiquement mis à jour.
Nos horaires de disponibilité sont parmi les plus larges du marché (de 6h30 à 20h30 en semaine et de 6h30 à 15h30 le samedi) et sont parfaitement adaptés à l’activité des professions médicales.
Télésecrétariat pour professions libérales
Que vous soyez avocat, notaire ou expert comptable, vous pouvez vous appuyer sur CeRteL pour soulager votre propre secrétariat téléphonique et assurer une réponse rapide et professionnelle à vos correspondants et vos clients. Nos secrétaires assurent l’accueil téléphonique de vos clients selon vos instructions et prennent leur messages. Vous pouvez consulter ces messages directement dans votre interface dédiée, en ligne depuis votre ordinateur ou depuis votre smartphone.
La gestion partagée de votre agenda ou ceux de vos collaborateurs fait également partie de nos prestations dès le premier forfait.
Télésecrétariat pour votre entreprise
CeRteL propose aux entreprises une solution complémentaire à leur propre secrétariat téléphonique. Que ce soit pour les artisans ou les TPE / PME, CeRteL vous propose un véritable secrétariat téléphonique professionnel et accessible :
- Prise en charge des débordements d’appels ou relève de standard téléphonique (voir rubrique « Prestations » pour plus d’informations).
- Gestion de scripts d’appels (campagnes d’appels emailing avec ou sans prise de rendez-vous).
- Réception des appels téléphoniques en dehors des heures d’ouverture et prise de message : vous ne perdez plus les appels de vos prospects quand vous êtes absents !
- Vous partez sur un chantier, en rendez-vous client et vous ne pouvez pas décrocher ? Transférez-nous vos appels et nous nous occupons de répondre à vos clients ou vos fournisseurs selon vos instructions.
Télésecrétariat pour TPE et Artisans
Les artisans et TPE trouvent dans CeRteL un véritable secrétariat téléphonique professionnel et sur mesure :
- Accueil téléphonique personnalisé important pour l’image de votre entreprise.
- Réception des appels en permanence ou en dehors de vos heures d’ouverture et prise de message : vos prospects ne tombent plus sur un répondeur…
- Optimisation de la gestion de votre temps grâce à l’utilisation de l’agenda partagé en ligne.
- Messagerie web sécurisée accessible 24/24 et 7/7, donc quand vous êtes disponible !
Partez tranquillement sur votre chantier, CeRteL s’occupe de la gestion de vos appels, prend les messages de vos clients ou de vos fournisseurs et vous pouvez les consulter directement en ligne sur une interface dédiée accessible depuis un smartphone ou un ordinateur !
Demandez votre essai gratuit * ! (* jusqu’à 250 appels)